Passwort vergessen?

Bitte kontaktieren Sie Ihre bekannte Verwaltung persönlich oder über eine bereits bekannte dienstliche Telefonnummer. Nach Prüfung Ihrer Identität erhalten Sie einen persönlichen Rücksetzlink. Er ist 30 Minuten und nur einmal gültig.

Die Verwaltung benötigt Ihr bisheriges oder neues Passwort nicht. Bei verlorenem Handy oder geänderter Nummer muss die Identität unabhängig von dieser Nummer geprüft werden, beispielsweise persönlich vor Ort. Eine Nachricht von einer neuen Nummer allein reicht nicht aus.